« Qui a réservé la salle des fêtes samedi ? »
« Où en est le dossier de Mme Dubois ? »
« Qui a les clés du local technique ? »
Les réponses existent. Elles sont dans un tableur, dans un cahier, ou dans la tête de quelqu'un qui part en congés vendredi.
Hélys remplace la pile par un seul outil, repris avec vos données et pris en main en une demi-journée. Et rend une demi-journée par semaine à votre secrétaire de mairie.
Que tout repose sur deux personnes ou sur six services qui ne se parlent pas, le problème est le même. De 500 à 15 000 habitants.
Onze logiciels à manipuler tout de suite, sans rendez-vous et sans laisser votre adresse. La reprise de vos données est comprise.
La pile, ce sont les tableurs, le cahier de réservation, le tableau blanc et les post-it. Votre logiciel réglementaire, lui, ne bouge pas : les grands éditeurs le font depuis quarante ans et ils le font bien.
Vous gardez ce qui fonctionne.
Tout ce qui vit aujourd'hui dans des fichiers séparés.
Saisir une fois, retrouver partout. Depuis le poste du secrétariat, depuis la maison un soir d'astreinte, depuis le téléphone d'un agent en intervention. Et une mairie qui continue de tourner quand quelqu'un prend ses congés.
Il voit aussi ceux qui poussent la porte. L'artisan venu déposer une déclaration de travaux, qui explique au passage qu'il fait ses devis le dimanche soir. Le restaurateur qui demande son autorisation de terrasse. Le commerçant qui ne sait pas comment se faire connaître.
La même souffrance, dans un autre décor. L'information existe, mais personne ne la retrouve au moment où il en a besoin. C'est de ce poste d'observation que sont nés les logiciels que vous verrez plus bas.
Construits autour de votre façon de travailler, pas l'inverse. Du bâtiment à l'hôtellerie, de l'industrie à l'immobilier.
Vos clients cherchent trois choses : ce que vous faites, où vous êtes, et si l'on peut vous faire confiance. Un site doit y répondre avant qu'ils appellent.
Ce ne sont pas des produits catalogue. Chacun est né d'une scène précise : un plombier qui me montre quarante-trois messages non traités, un maître d'œuvre avec quatre classeurs Excel, un restaurateur dont le plan de salle est un papier raturé. Cliquez dedans, les données sont fictives et rien n'est enregistré.
« Dans beaucoup de petites communes, changer les horaires de la mairie sur le site suppose d'écrire au prestataire et d'attendre quinze jours. »
« Le commerçant vend en ligne, au comptoir et au téléphone. Le soir, il ressaisit tout dans un tableur, et son comptable redemande la ventilation de TVA. »
« Les artisans que je croise font leurs devis le soir, à la table de la cuisine, et découvrent les impayés trois mois trop tard. »
« Un maître d'œuvre m'a montré son suivi de chantier : quatre classeurs Excel, dont deux qui ne se parlaient plus depuis l'avenant n°2. »
« Sur un bien qui part en 48 heures, l'acheteur n'a pas le temps de refaire son tableur. Il décide au feeling, et parfois il le paie dix ans. »
« Dans un hôtel familial, l'information du matin tient dans la tête de la personne à la réception. Le jour où elle est malade, la maison tourne à l'aveugle. »
« Un restaurateur sait toujours si le service a été bon. Il sait beaucoup plus rarement dire pourquoi, ni quel plat lui coûte de l'argent. »
« À 20 h 30, le plan de salle est un bout de papier raturé sur le pupitre. Celui qui l'a en main est le seul à savoir où en est le service. »
« L'atelier produit de la donnée toute la journée. Elle est lue le lendemain matin, dans un rapport, quand la ligne est déjà repartie. »
« Les dirigeants de PME veulent baisser leur facture d'énergie. Ils ne savent ni par quel bout prendre le sujet, ni quelles aides existent pour eux. »
« Dans les petites structures, le pipeline commercial tient dans une boîte mail et dans la tête d'une personne. Les deux partent en congés en même temps. »
Dans ma mairie, je voyais une secrétaire saisir la même information à trois endroits, redouter un délai d'urbanisme dépassé dont elle porterait la faute, et partir en congés en sachant que tout tournerait au ralenti.
Aucun éditeur ne m'a proposé quelque chose de simple pour ça. Les grands couvrent le réglementaire et s'arrêtent là — c'est leur métier, et il est légitime. Alors je m'y suis mis. Puis j'ai vu que les entreprises qui poussaient la porte de la mairie vivaient la même chose, avec d'autres mots.
« Je ne vends pas un logiciel. Je réponds à un problème que j'ai vu de mes yeux, et je le raconte avec les mots de ceux qui le vivent. »
David Heiremans, fondateur d'Hélys, maire en exercice
Je ne travaille ni pour ma commune, ni pour les entreprises de ma commune. J'y suis élu, et je signe leurs autorisations. Voir leurs difficultés m'a permis de concevoir ces logiciels ; les leur vendre serait une autre affaire.
Où vont mes données, combien ça coûte vraiment, et qui décroche quand ça ne marche pas. Voici les réponses, sans détour.
Infrastructure Google Cloud en région européenne, à Saint-Ghislain. Elles ne quittent pas l'Union. Le site que vous lisez est hébergé en France.
Paramétrage initial et abonnement annuel. Pas d'options facturées une par une, pas de reconduction tacite de trois ans. Le configurateur affiche le total.
Chaque module exporte vers Word, Excel ou PDF. Vous récupérez l'ensemble quand vous le voulez, sans frais et sans délai.
Depuis le 1er avril 2026, une commune peut contracter un service de moins de 60 000 € HT sans publicité ni mise en concurrence préalables. La quasi-totalité de nos formules, engagement et démarrage compris, restent sous ce seuil. Le configurateur vous l'indique en clair pour votre configuration.
Remplacez par le témoignage réel. Une phrase concrète vaut mieux qu'un éloge : ce qui a changé dans leur semaine, pas ce qu'ils pensent du produit.
Deuxième témoignage. Gardez-les courts : trois lignes se lisent, huit lignes se sautent.
Troisième témoignage. Si l'un d'eux cite une durée ou un chiffre, mettez celui-là en premier.
Ce qui se ressaisit trois fois, ce qu'on n'ose pas déléguer, ce qui tombe quand quelqu'un est absent. Je vous dirai franchement si un logiciel est la bonne réponse, ou si le problème est ailleurs.
La référence citable est le chantier numéro un, avant toute retouche du site. Une commune nommée et joignable vaut plus que dix pages parfaites. Votre propre document le disait.
Les trois témoignages attendent les vrais, ceux de votre page Réalisations.
La règle d'exclusion est écrite pour « ma commune ». Si vous siégez en communauté de communes et votez des aides aux entreprises, il faudra sans doute écrire « mon territoire ». À faire valider par votre référent déontologue, par écrit.